자주 묻는 질문

결제 및 계정 관련 질문

비밀번호는 어떻게 변경하나요?

계정에 로그인하면 상단 탐색 메뉴에서 내 계정(My Account) 또는 대시보드(Dashboard)를 클릭하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 비밀번호(Password)를 선택하고 비밀번호를 업데이트 하세요.

비밀번호를 재설정은 어떻게 하나요?

로그인 페이지에서 비밀번호 찾기(Forgot Password)를 클릭하고 계정과 연결된 이메일을 입력한 다음 보내기(Send Instructions)를 클릭합니다. 이메일이 곧 받은편지함에 도착할 것입니다. 이메일에서 비밀번호 재설정(Reset Password)을 클릭하면 카탈로그 페이지로 이동되기 전에 새 비밀번호를 선택하도록 안내됩니다.

결제 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

계정에 로그인하면 상단 탐색 메뉴에서 내 계정(My Account) 또는 대시보드(Dashboard)를 클릭하여 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다. 결제(Billing)를 선택하고 결제 정보를 업데이트합니다.

취소하려면 어떻게 해야 하나요?

언제든지 멤버십을 취소할 수 있습니다. 결제 페이지에서 안내에 따라 취소하면 멤버십이 갱신되지 않습니다. 부분적으로 사용하지 않은 멤버십 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

정기 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

계정에 로그인하면 상단 탐색 메뉴에서 내 계정(My Account) 또는 대시보드(Dashboard)를 클릭하여 정기 구독을 취소할 수 있습니다. 결제(Billing)를 선택하고 페이지 하단에서 구독 옵션을 찾습니다.

플랜 변경(Change Plan)멤버십 취소(Cancel Membership)를 클릭합니다. 현재 결제 기간이 끝나면 멤버십이 취소되고 액세스 권한이 제거됩니다.

신용카드가 거부되고 있습니다. 왜 그런 걸까요?

많은 신용 카드에는 온라인 구매 제한이 있습니다. 카드가 거부된 경우 신용 카드 회사에 연락하여 원하는 구매가 유효함을 알리십시오. 또한 특정 신용 카드는 정기 구독 청구를 허용하지 않으므로 거부될 수 있습니다

재생 질문

동영상이 원활하게 재생되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

비디오 재생은 여러 요인에 따라 달라집니다. 재생 경험을 개선하려면 빠르고 안정적인 인터넷 연결을 사용하십시오. 최신 버전의 Chrome, Firefox 또는 Safari를 사용하는 것이 좋습니다. 오래된 장치 및 브라우저에서 재생 문제가 발생할 수 있습니다.

Chromecast와 AirPlay를 사용하여 동영상을 볼 수 있나요?

! Chromecast와 Airplay는 모두 당사 사이트와 호환됩니다.

Chromecast를 사용하려면: 전송하려는 동영상의 오른쪽 하단에서 Chromecast 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 클릭하고 브라우저의 팝업에서 올바른 Chromecast를 선택합니다.

AirPlay를 사용하려면: Apple 장치에서 비디오를 열고 왼쪽 하단 모서리에 있는 AirPlay 아이콘을 클릭합니다.

앱을 사용하지 않고 TV에서 동영상을 볼 수 있습니까?

네, HDMI 케이블로 노트북을 TV에 직접 연결하면 TV에서 당사 사이트의 비디오를 볼 수 있습니다.

앱을 사용하지 않고 휴대폰이나 태블릿에서 동영상을 볼 수 있습니까?

네, 당사 웹사이트는 휴대전화 및 태블릿 브라우저에 맞게 조정되므로 어디서나 당사 콘텐츠를 볼 수 있습니다!

어떤 브라우저가 지원됩니까?

최신 버전의 Chrome 사용을 권장하지만 최근 5년 이내에 출시된 Firefox 및 Safari 브라우저도 지원합니다.

오래된 브라우저나 Internet Explorer를 사용할 때 재생 문제가 발생할 수 있습니다.

동영상을 어떻게 다운로드 하나요?

개인 레슨등을 이용하실 경우 오프라인에서도 동영상을 시청하실 수 있게 다운로드 옵션을 제공하고 있습니다.

동영상을 다운로드 할 수 있는 경우 다운로드 버튼(download)이 동영상 페이지 하단의 플레이어 아래 즐겨찾기와 공유 사이에 나타납니다. 다운로드 버튼(download)은 비디오를 보고 다운로드할 수 있는 액세스 권한이 있는 로그인한 사용자에게만 표시됩니다.


Chrome, Safari, Firefox와 같은 브라우저에서는 다운로드가 새 탭에서 열립니다.

  • Chrome: 새 탭에서 동영상 오른쪽 하단의 세로 점 3개(⋮)를 클릭하고 다운로드를 선택합니다.

  • Safari: 새 탭에서 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비디오 다운로드 또는 다른 이름으로 비디오 다운로드를 선택하여 파일을 장치에 저장합니다.

  • Firefox: 새 탭에서 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다른 이름으로 비디오 저장을 선택하여 파일을 장치에 저장합니다.

회원권

MPSwing은 정확히 어떻게 사용하나요?

구독하면 수백 개의 골프 레슨과 저희가 제공하는 선별된 프로그램에 액세스할 수 있습니다. 필요에 따라 어떤 레슨을 하고 싶은지 선택할 수 있습니다. 더 많은 지침과 방향성이 필요하면 트래이닝 프로그램을 확인해 보세요.

멤버십에는 무엇이 포함되나요?

멤버십에는 웹사이트의 모든 영상, 이벤트참여 권한, 트래이닝 프로그램에 대한 액세스가 포함됩니다.

어떻게 취소하나요?

언제든지 멤버십을 취소할 수 있습니다. 결제 페이지에서 안내에 따라 취소하면 멤버십이 갱신되지 않습니다. 부분적으로 사용하지 않은 멤버십 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

질문이 있으신가요?

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